iPhoneゲームアプリで定期的に行われるアップデート
アプリ自体をApp Storeでアップデートしても、ゲームを起動する時に更新ファイルをダウンロードしてからゲームが起動することがよくあります。
通常1回更新ファイルをインストールすればOKなはずですが、以前、毎回毎回更新ファイルをインストールしなければゲームが出来ない症状が発生しました。
同じ症状が発生している方は順番に行うと改善されるかもしれません。
毎回インストールをする事に初めは特に気にならなかった
ゲームを起動しようとしたらアップデートだ必要と表示され、App Storeから無事ダウンロードが終わり、ゲームアプリを起動しました。
ゲームアプリ起動時に「更新データがあります。Wifi環境で・・」と表示され、Wifi環境でしばらくダウンロードしてから更新されたゲームを問題なく遊ぶことが出来ました。
数日後に再度ゲームを起動させたらまた「更新データがあります。Wifi環境で・・」と表示され、
「この前の更新データに不具合があったのかなぁ?」
と思い更新してゲームを行いました。
そして数日後に起動したらまた「更新データがあります。」と表示されました。
「本当に今回の更新は大丈夫なのか?このゲーム配信が終わるのか?」と正直思いまたダウンロードを行いました。
そんな症状が5〜6回繰り返し起こり「あれっ?もしかしておかしいのは自分だけ?」と思い、デバイスの設定を見直しました。
まずはデバイスの状態を確認しましょう
ソフトウェア・アップデートでiPhone、iPadが最新の状態になっていないと様々な不具合が生じることがあります。(逆にVer12.2からVer12.3のアップデートではなく、Ver11からVer12など大型のアップデートの時はアップデートする事で不具合が生じることもあります。)
設定→一般→ソフトウェア・アップデートよりiOSが最新のバージョンになっているか確認しましょう。
最新のバージョンでないとゲームも上手く動かない可能性があります。
また、5年ほど前に発売されたiphone5、第5世代のiPod touch、第4世代のiPad、初代iPad miniなどは最新のiOSにアップデートする事は出来ません。
2〜3年前の端末ではアップデートできてもスペックが足りずに最新のゲームが上手く動かないことがあります。(スペック不足の場合、途中でゲームが落ちる事がよくあります。)
ゲームの対応デバイスはApp Storeでゲームをダウンロードする時に確認できますので念の為チェックして下さい。
最新のOSにしても症状が発生している場合は別の可能性があります。
デバイスのデータ使用量を確認しましょう
ストレージの空き容量が不足し更新データがうまくインストールされない可能性があります。
おそらく皆さんほぼこの症状だと思います。
ストレージの空き容量の確認方法は
設定→一般→情報から使用可能なGBが確認できます。
設定→一般→iPhone/iPadストレージからも確認ができます。
「大丈夫!アプリも更新出来たし、ストレージの空きが2Gほどあるから」と思っている方、2Gではストレージが足りない可能性があります。
私の場合、2Gの空きで何回も更新を繰り返し、5Gほど空けたら繰り返す更新が止まりました。(ちなみにゲームの更新データ目安は700MBでした。空きが2Gあれば充分だと思っていましたが考えがあまかったようです。)
空きストレージの少ない方は、不要な写真や動画を消したり、ICloudにデータをアップロードしたり、非使用のAppを取り除いたりするとストレージの空きを増やすことができます。
データの空き容量を増やしても症状が発生している場合は別の可能性があります。
デバイスの初期化が必要かもしれません
最新OS、ストレージの空きを増やしても症状が変わらない場合は、システム的な故障か機械的な故障の可能性が高いです。
システム的な故障の場合初期化を行えば改善されることがあります。
必ず事前にバックアップを行い。初期化してください。
バックアップはパソコンを使いitunesバックアップが簡単で便利です。(アプリによっては個々でバックアップが必要なアプリもあります。また、App Storeで配信が終わっているアプリはインストールすることが出来ない事ありますので注意してください。)
バックアップが無事終わったら、次にデバイスの初期化を行い、そしてバックアップデータの復元を行います。
復元したデータでも不具合が発生しているようであれば機械的に故障しています。
機械的に故障している場合はメーカー修理が必須になります。
メーカー修理の場合は基盤交換or本体交換対応になることが多いので事前にバックアップが必要です。
おかしいと思ったらまず確認をしましょう
同じ更新が2〜3回起こるようでは何かがおかしいです。
Wifi環境がないところで更新を行えば、ゲームを起動するだけでデーター使用量が増えていきます。(最悪、月のデーター残量がゲーム起動でほぼ無くなる事があります。)
本体故障の前兆であればそのうちデバイスが使用出来なくなります。だいたい必要な時に壊れ事が多いです。
おかしいと思ったらまず状況の確認を行いましょう。